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2024年6月17日

AI 活用による高齢社会の介護の課題解決に向けて 2025 年の商用化を目指す

 AI デジタルヒューマンプロジェクト運営事務局は、タレントの野々村真氏をモデルとしたAI 音声対話型デジタルヒューマンの開発を行い、シニア向け介護施設で活用することで、施設利用者の認知機能の改善やサービス満足度向上を目指す実証実験を2024年6月13日より開始いたしました。
 本プロジェクトには、株式会社スターダストプロモーション、Spiral.AI 株式会社、株式会社エスユーエス、株式会社学研ココファン、全研ケア株式会社、日本ロングライフ株式会社、株式会社 FM、株式会社 AOI Pro.、株式会社 TREE Digital Studio の 9社が協定書を締結し参画しているほか、韓国の大手 IT 企業 ESTsoft もプロジェクトに参加しています。

【本実証実験の開始背景】

 日本の総人口に占める 65 歳以上人口の割合(高齢化率)は 29％であり、令和 52(2070)年には4人に1人が75歳以上になると予想されています(内閣府「令和 5 年版高齢社会白書」より)。
 高齢社会における介護やシニア向け介護施設での人員確保が課題となる中、先端 AI技術・IT基盤を活用した課題解決に向けて、本プロジェクトが始動しました。
 AI音声対話型デジタルヒューマンは、1対1のコミュニケーションや、集団レクリエーションでの対話を行う、AI キャラクターです。
 今回、AI音声対話型デジタルヒューマンのモデルとして、数々の情報番組に出演し、高齢者にも親しみやすい存在である野々村真氏を選任いたしました。
 AI技術を活用することで、個々の高齢者の会話のテンポに合わせた会話を提供し、また、AI からの会話を音声だけでなく字幕でも表示することで、高齢者との会話をスムーズに進めることができることが特徴です。
 高齢者の認知機能の改善や施設のサービス満足度の向上を目指すほか、介護施設利用者とのコミュニケーションを AI が担うことで、介護職員の人材不足の解決にも繋がっていくことを期待しています。

【プロジェクトと実証実験の内容】

 本プロジェクトは、運営事務局としてプロジェクトの全体管理に映像ディレクターの内野政明氏が率いる株式会社FMと映像プロダクションの株式会社 AOI Pro.が参画し、AIキャラクターのモデルに株式会社スターダストプロモーション所属の野々村真氏を起用。
 撮影管理に株式会社 AOI Pro.と映像・CG・xR 等を手掛ける総合コンテンツプロダクションの株式会社 TREE Digital Studio が協力し、音声・ビジュアルの撮影を行っています。
 AI 技術の提供は、Spiral.AI 株式会社と ESTsoft が携わり、より高い水準での映像・画像生成を実現することで、AI とヒトの自然なコミュニケーションの実現を目指します。
 実証実験は、高齢者住宅・介護施設を運営する株式会社学研ココファンと全研ケア株式会社、日本ロングライフ株式会社の施設を用い、高齢者住宅・介護事業者の視点や知見を取り入れて実施します。
 これら8社が連携し実証実験を行い、介護施設の利用者の認知機能やケアの状況を定量化し、よりよい介護施設運営ならびに入居者・利用者の満足度向上を図ることで、2025年の商用導入・販売を目指してまいります。

＜主な実証実験の概要＞

• 入居者向けに 1 対 1 の対話を提供
• 集団でのレクリエーション活動での活用

＜実施場所＞

• 学研ココファン：ココファン池上通り
• 全研リビング：久喜 壱番館、弐番館、参番館
• 日本ロングライフ：ロングライフ阿倍野